Maria Inês Dolci - Defesa do consumidor
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Vôos sem fim

Inadmissível o tratamento dados aos passageiros de vôos internacionais que ficaram retidos dentro de aeronaves, sem alimentação e sob más condições de higiene, por até seis horas e meia no pátio do aeroporto internacional de Viracopos, em Campinas.Os passageiros lesados devem acionar a Taca Linhas Aéreas e a Ibéria para reparação de danos pela situação enfrentada.Assim como  a Infraero, que administra os aeroportos. Todos são responsáveis mesmo que o imprevisto tenha sido decorrente das más condições meteorológicas que levaram ao fechamento do aeroporto de Cumbica onde os vôos deveriam chegar. Não confio que se deva esperar até a Agência Nacional de Aviação Civl investigar.

Escrito por Maria Inês Dolci às 17h02

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Premiar atraso não

Converter atrasos de vôos em milhas para o passageiro seria premiar as empresas que desrespeitam o consumidor. Por isso, sou contra essa sugestão que o Ministro da Defesa, Nelson Jobim, quer apresentar ao presidente Lula entre as compensações para passageiros de vôos atrasados da aviação civil.Pode ser mais uma que não sairá do papel.Diversas medidas anunciadas durante o caos aéreo do ano passado não foram colocadas em prática, como a construção do terceiro aeroporto de São Paulo que ficou para depois;a proibição das conexões em Congonhas foi suspensa; e a reforma do aeroporto de Viracopos, em Campinas, ainda está em fase de licitação.A construção da terceira pista do Aeroporto Internacional de Cumbica, em Guarulhos, foi considerada tecnicamente inviável.

Escrito por Maria Inês Dolci às 17h15

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Maria Inês Dolci Maria Inês Dolci, 50, coordenadora institucional da Pro Teste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor) e colunista da Folha.

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