Telefone a eletricidade
Você sabia que o telefone da NET não funciona após a queda de energia ou quando é desligado da tomada? As linhas de outras operadoras não necessitam de energia elétrica para funcionar. Uma consumidora entrou na justiça ( e ganhou em primeira instância) contra a multa que teria de pagar a título de rompimento do contrato antes do fim da fidelidade, por não ter sido informada previamente dessa restrição. A empresa se defende informando que o item é amplamente divulgado, sendo que suas condições são reforçadas no momento da contratação e em especial nas ofertas e em todas as comunicações divulgadas pela NET, o que pode ser conferido por meio do web site do serviço (www.net.tv.br), onde inclusive é possível acessar o contrato.Para mim é novidade, e pelo Código de Defesa do Consumidor as restrições tem que ter destaque.
Escrito por Maria Inês Dolci às 16h08
Os bancos no céu
No Brasil, os seis primeiros anos do governo Lula oferecem os mais altos níveis de Rentabilidade sob o Patrimônio Líquido (ROE) aos bancos brasileiros se comparados com os oito anos do governo FHC, como mostra pesquisa da Economática. Eles estão no céu, pena que para os consumidores isso não tenha se refletido em melhor prestação de serviços. Pelo contrário, a falta de concorrência no mercado só faz aumentar o custo de manutenção de uma conta bancária. Agora mesmo com as novas regras de tarifas bancárias há vários exemplos de bancos que não cobravam por determinados serviços e passaram a cobrar, ou reajustaram os valores para índices que atingem até 200%. E lembramos que pela lei que criou o Plano Real, os contratos só podem ser reajustados uma vez por ano, mas nos casos do setor financeiro o reajuste das tarifas pode ocorrer semestralmente. Haja regalias!
Escrito por Maria Inês Dolci às 15h40
E o recall da VW?
Hoje nos jornais foram publicados dois comunicados de recall da Peugeot (telefone 0800-703-2424) e da Citroën (telefone 0800-011-8088) para sanar defeitos que comprometem a segurança dos proprietários dos veículos, devido a problemas no limpador do pára-
Escrito por Maria Inês Dolci às 17h52
