Caos aéreo + rodoviário
Sábado, 23 horas. Manchete do UOL: atrasos atingem 31,2% dos vôos. Resposta luxuosa da Infraero: movimento nos aeoroportos diminuirá amanhã. Sim, e mais ainda quando não houver um feriadão importante como este, de Natal. É como dizer que o trânsito ficará melhor às três horas da madrugada. Ou que os afogamentos na praia se reduzirão no Inverno. O que os consumidores desejam, mas talvez já não esperem, não confiem que ocorra, é que os vôos saiam no horário com pouco, médio ou muito movimento nos aeroportos. A propósito, ficou claro, nesta sexta-feira, dia 21, principalmente à noite, que as rodoviárias de São Paulo são insuficientes para dar conta da demanda crescente. Tanto que, perdoem a comparação, pareciam aeroportos, com atrasos nas partidas dos ônibus, desconforto para os que esperavam para viajar etc. A bagunça nos aeroportos deu cria. Qual será o próximo passo? Explicar que os ônibus sairão no horário quando não houver feriadões nem congestionamento de trânsito? Criar a Infraônibus para explicar tudo isso?Escrito por Maria Inês Dolci às 23h07
Sem vôo nem ressarcimento
Estamos em pleno período de pico de procura pelos aeroportos e, no entanto, não saíram do papel as medidas que haviam sido anunciadas para ressarcir os passageiros em caso de atrasos e cancelamentos de vôos. Não adianta apenas ter mais pessoal para orientação e informação, como prevê a Operação Verão 2008. O que o consumidor quer é sair no horário marcado e chegar ao destino com segurança. Adotar esta medida após as festas de final de ano é parecido com abrir uma loja de brinquedos em janeiro, depois do dia da Criança (outubro) e do Natal.
Escrito por Maria Inês Dolci às 07h57
Defeitos demais
É preocupante a afirmação do presidente do Sindicato Nacional da Indústria de Componentes para Veículos (Sindipeças), Paulo Butori, de que a pressa das empresas em lançar novos produtos, até para acompanhar a concorrência, pode ser a causa de tantos recalls na indústria automobilística. Já são cerca de 100 mil carros com defeitos só agora em dezembro, cujos proprietários terão de voltar às concessionárias para providenciar o reparo. Ontem, a Citroën anunciou o recall de 18.186 modelos C3 e Xsara Picasso para a troca do interruptor do pedal do freio. A Renault já havia iniciado na segunda-feira recall em 10.534 veículos modelo Logan, fabricados neste ano, por risco de acidente fatal. Serão verificadas e substituidas, se necessário, as rótulas axiais da caixa de direção pois pode haver desacoplamento do sistema de direção do veículo, podendo ocasionar acidentes com ferimentos graves ou fatais. É inadmissível a colocação no mercado de produtos que comprometam a segurança e saúde do consumidor.Escrito por Maria Inês Dolci às 09h01
Homem fala mais?
Cai por terra o mito de que mulher fala muito. Pelo menos ao celular, o homem fala mais. Essa é a constatação de pesquisa de uma operadora: a mulher tem gasto médio mensal de R$ 15,37, contra R$ 21,23 dos homens, uma diferença de quase 40%. Já outra pesquisa, feita pela Harris Interactive, comprova que as mulheres têm mais chances de fazer compras on-line por impulso do que os homens. O estudo, feito com 2.818 pessoas dos Estados Unidos, com idade acima de 18 anos, mostra que 55% das mulheres, entre 45 e 54 anos, têm uma tendência maior para comprar produtos que estejam em promoção por tempo limitado, com desconto ou com frete grátis. Já entre os homens da mesma faixa etária, somente 38% têm mais probabilidade de comprar pelos mesmos critérios.Escrito por Maria Inês Dolci às 19h26
