Maria Inês Dolci - Defesa do consumidor
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Vai pesar no bolso

Muito boa a atualização do rol de procedimentos para incluir na cobertura pelos planos de saúde de procedimentos de cunho preventivo. Mas quanto isto vai custar para os consumidores? As empresas já estão falando em impacto de 10%. É melhor ir se preparando porque o reajuste, que geralmente já é bem superior à inflação, vai pesar ainda mais no bolso.

Escrito por Maria Inês Dolci às 09h26

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Bom para quem?

Para se prevenir da inadimplência as escolas particulares tentam empurrar para os pais a contratação de um seguro-educação na hora da matrícula, como forma de garantir o pagamento de mensalidades em diversas situações.Apesar de autorizada pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) não creio seja a melhor opção do mercado. É aconselhável pesquisar as diversas modalidades de seguro antes de se decidir. E saiba que a escola não pode obrigar a contratação do seguro, pois se configura venda casada, prática condenada pelo Código de Defesa do Consumidor. É o caso de se perguntar: seguro bom para quem?

Escrito por Maria Inês Dolci às 10h31

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Risco dos importados

Atrás dos preços mais baixos dos produtos importados que invadem o país, por causa da desvalorização do dólar, estão vários riscos para os quais os consumidores devem estar atentos. É preciso se prevenir para não ficar sem garantia em caso de defeito do produto. Optar por marca conhecida pode ser uma saída. Em muitos casos, não há assistência técnica no país.Quando isso ocorre, o consumidor deve se lembrar de que fornecedor, importador e fabricantes são responsáveis solidários na busca pela solução do problema. O comprador não pode ficar no prejuízo, principalmente se ainda estiver dentro do prazo de garantia legal mínimo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), de 90 dias. Mas, para responsabilizar alguém, em caso de defeito, por exemplo, o consumidor tem de, primeiro, ter informações claras e em português sobre o produto. Muitas mercadorias das que estão invadindo o país, não têm, em seus rótulos, informações suficientes para que se possa localizar e responsabilizar alguém.

Escrito por Maria Inês Dolci às 09h07

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Maria Inês Dolci Maria Inês Dolci, 50, coordenadora institucional da Pro Teste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor) e colunista da Folha.

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